Welke ondersteuning biedt Digitale Mobiliteit?

Digitale Mobiliteit biedt uitgebreide ondersteuning aan de deelnemers van de pilot op het gebied van:

• Ondersteuning bij het ontwikkelen van een nieuwe manier van werken
• Ondersteuning bij het gebruik van alle onderdelen van Digitale Mobiliteit
• Problemen of storingen

Ondersteuning bij het het ontwikkelen van een nieuwe manier van werken

Digitale Mobiliteit is een nieuwe manier van werken. Die ontstaat niet zo maar, daar moet je echt wat voor doen. Daarom biedt Digitale Mobiliteit uitgebreide ondersteuning bij het ontwikkelen van een nieuwe manier van werken.

Inspiratieplein

Het inspiratieplein bevat informatie over onderwerpen als: het maken van afspraken over werk en resultaat, over het in contact blijven met collega’s, over werken op kantoor, onderweg en thuis en over samenwerken, overleggen en communiceren op afstand. Het inspiratieplein is een praktische vraagbaak voor alle aspecten van het nieuwe werken, of mobiel werken. Je vindt er achtergrondartikelen, praktische checklists en inspirerende films.

Workshops

Speciaal voor directies en management teams van de deelnemende organisaties organiseren we gedurende het project workshops waarin de meer strategische aspecten van het nieuwe werken aan de orde komen en waarin je uitgebreid ervaringen kan uitwisselen met andere deelnemers. De workshops worden gegeven door ervaren adviseurs van Boer & Croon, eventueel aangevuld met andere sprekers. In de workshops worden aan de hand van vier modules alle aspecten van ‘het nieuwe werken’ behandeld. Deze modules zijn:

1. Leiderschap
2. Digitaal werken
3. Flexibel werken
4. Slim samenwerken

Servicenummer

Vragen over het ontwikkelen van een nieuwe manier van werken kunt u ook stellen aan het servicenummer van Digitale Mobiliteit. U ontvangt dan adviezen van een ervaren adviseur van Boer & Croon.

Ondersteuning bij het gebruik van alle onderdelen van Digitale Mobiliteit

Digitale Mobiliteit bestaat uit een arrangement van diverse producten. Er zijn verschillende bronnen van informatie om hier snel meer aan de slag te gaan.

Webinars

Snel om leren gaan met de toepassingen van Digitale Mobiliteit? Dat kan door deel te nemen aan de webinars. Een webinar is een seminar (training) via het web. Gedurende het webinar wordt de functionaliteit van de toepassing uitgelegd en gedemonstreerd en is er alle gelegenheid tot het stellen van vragen. Het schema van de webinars vind je hier.

Informatie op internet

Op de volgende locaties kunt u informatie vinden over het gebruik van de onderdelen van Digitale Mobiliteit:

• Microsoft Outlook
• Microsoft Sharepoint
• Microsoft Communicator
• Microsoft Live Meeting
• Vodafone Mobiel Breedband
• UPC Fiber Power
• Ziggo Zakelijk Internet Plus
• Regus Business World Gold Card
• NS Business Card
• Eileen

Servicenummer

Ten slotte is het natuurlijk ook mogelijk om vragen over het gebruik van Digitale Mobiliteit aan het servicenummer te melden. U wordt dan snel teruggebeld door een specialist.

Vragen of problemen

Indien u een vraag of probleem ervaart bij het gebruik van Digitale Mobiliteit kunt u bellen met het servicenummer. Het servicenummer is zeven dagen per week, vierentwintig uur per dag bereikbaar. Uw probleem wordt dan zo snel mogelijk opgelost.

De helpdesk van Digitale Mobiliteit is te bereiken op 020-301 4857.

Voor vragen of problemen met de producten van Digitale Mobiliteit kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de leverancier: